Kontrol data pengguna
Hapus Akun GoDrive
Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026
Anda dapat meminta penghapusan akun GoDrive dan data yang terkait kapan saja.
Penting: penghapusan akun bersifat permanen. Unduh terlebih dahulu file yang masih diperlukan.
Cara mengajukan permintaan
- Kirim email dari alamat yang terdaftar pada akun GoDrive.
- Gunakan subjek Permintaan Hapus Akun GoDrive.
- Tuliskan alamat email akun yang ingin dihapus.
- Tunggu permintaan verifikasi kepemilikan akun. Jangan pernah mengirimkan kata sandi.
Data yang akan dihapus
- Akun dan alamat email.
- Hash kata sandi dan data autentikasi akun.
- File, folder, metadata, dan tautan berbagi milik akun.
- Token pemulihan dan pengaturan keamanan terkait.
Data yang mungkin disimpan sementara
Catatan keamanan atau data yang diwajibkan hukum dapat disimpan secara terbatas selama diperlukan. Data tersebut tidak digunakan untuk menyediakan layanan setelah akun dihapus.
Waktu pemrosesan
Permintaan diproses setelah kepemilikan akun berhasil diverifikasi. GoDrive menargetkan penyelesaian paling lambat 30 hari setelah verifikasi.
Kontak
Jika tidak dapat memakai tombol di atas, kirim email langsung ke [email protected].